سياسة الخصوصية

1. مقدمة

يلتزم تطبيق سوا بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية معالجتها وتخزينها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

يقوم تطبيق سوا بجمع البيانات التالية لتقديم خدماته وتحسينها:

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (عند التسجيل لحفظ السلة أو الاشتراك).
• بيانات الاستخدام: رموز الباركود التي يتم مسحها، وعمليات البحث عن المنتجات، وإحصاءات الاستخدام العامة داخل التطبيق.
• بيانات الموقع الجغرافي: نطلب صلاحية الوصول للموقع الجغرافي لترتيب المتاجر وتزويدك بالأسعار في منطقتك الجغرافية الحالية بالمملكة.

3. مشاركة البيانات وتخزينها

يلتزم تطبيق سوا بالمعايير الصارمة لحفظ خصوصية البيانات الشخصية:

• سرية تامة: لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• سيادة البيانات وتخزينها: يتم تخزين جميع البيانات الشخصية ومعالجتها على خوادم سحابية آمنة تابعة لخدمات أمازون (AWS) أو جوجل كلاود في النطاق الجغرافي للمملكة العربية السعودية للامتثال لأنظمة الإقامة الجغرافية السعودية.

4. الاشتراكات والمدفوعات

تتم معالجة جميع اشتراكات ترقية "سوا بلس" عبر نظام الفوترة والاشتراكات الرسمي لشركة Apple (App Store). لا يقوم تطبيق سوا بالوصول إلى بيانات بطاقتك الائتمانية أو حفظها بأي شكل من الأشكال.

5. حقوقك وحذف الحساب

لديك الحق الكامل في الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها. يمكنك حذف حسابك بالكامل وإزالة جميع بياناتك الشخصية فوراً عبر الدخول إلى الملف الشخصي > الإعدادات > حذف الحساب داخل التطبيق، أو التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.